ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION
Conflict Management
In case of litigation, the consumer may resort to an Alternative Dispute Resolution Body:
CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, 116, 2º – 1100-207 Lisboa
Phone: 218 807 030 / Fax: 218 807 038
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Phone.: +351 253 619 107 – from 9 a.m to 4 p.m
Email: geral@cniacc.pt / web: https://www.cniacc.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6 – 4050-225 Porto
Email: cicap@cicap.pt / web: www.cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave
Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1 – 4800-019 Guimarães
Phone: +351 253 422 410 / Fax: 253 422 411
Email: triave@gmail.com / web: www.triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
BRAGA:
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Phone: +351 253 617 604 / Fax: 253 617 605
Email: geral@ciab.pt / web: www.ciab.pt
VIANA DO CASTELO:
Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Villa Rosa) 4900 – 394 Viana do Castelo
Phone: 258 809 335 / Fax: 258 809 389
Email: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt / web: www.ciab.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º – 3000-172 Coimbra
CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Edifício Ninho de Empresas – Estrada da Penha – 8005-131 Faro
Phone: 289 823 135
Email: info@consumoalgarve.pt / web: www.consumidoronline.pt